Nya fakturor på gång

Fakturorna för perioden januari-mars 2017 är nu utskickade och kommer att levereras med posten under innevarande vecka. På grund av tekniska problem hos föreningens leverantör (Swedbank/Speedledger) fungerde det tyvärr inte att skicka ut e-faktura denna faktureringsomgång utan alla fakturor har skickats ut via ”snigel”-brev. Problemet är att leverantörens system inte kan hantera en blandning av momsfria (medlemsavgiften) och momsbelagda (nätavgift och eventuell avgift för gruppavtal) artiklar på fakturan. Gå dock gärna in och anmäl er för e-faktura via er internetbank eftersom det kostar betydligt mindre för föreningen. Eftersom medlemsavgiften inte faktureras någon mer gång under 2017 kommer e-fakturorna fungera framöver.

Denna faktura kommer att innehålla medlemsavgift för 2017 (100 kr), nätavgift (100 kr per månad, täcker drift och underhåll av nätet) samt i förekommande fall avgift för gruppavtal (Boxer) och anslutningsavgift.

Hör gärna av er till info@fiberilanghem om ni undrar över något gällande fakturorna.

Fakturor för oktober – december på gång i olika former

Fakturor för kommande period (oktober till och med december) är på gång att skickas ut. Som styrelsen meddelade via nyhetsbrevet vid förra faktureringen var tanken att skicka ut fakturorna via e-post för att spara på portokostnaden. Tyvärr visade det sig att för många inte har angett något e-postadress eller angivit en felaktig e-postadress vilket gjorde att vi fick övergå till att skicka ut via vanlig post. Detta innebär är i princip att medlemmar i Dannike och medlemmar som väljer själva i Länghem får fakturan via e-post medan medlemmar i Länghem med gruppavtal får den via vanlig post. Styrelsen kommer att diskutera och återkomma hur kommande fakturor ska hanteras på ett bra sätt.

De utskickade fakturorna är korrigerade utifrån startdatum för respektive anslutning, men eftersom det är många anslutningar och det är manuellt arbete att korrigera varje faktura kan det ha blivit fel på någon faktura. Var därför vänlig och kontrollera din faktura och hör av dig vid eventuella frågor till info(at)fiberilanghem.se.

Korrigeringen som gäller är att:

  • Alla anslutningar har fått korrigering på nätavgiften för juli och augusti eftersom anslutningarna kommit igång vid olika tillfällen under sommaren.
  • Anslutningar i Dannike har fått korrigering för samtliga månader, dvs. o kronors-fakturor eftersom anslutningarna inte är igång än.
  • Anslutningar med gruppavtal och välja själv i Länghem har klassat med start i juli, augusti, september och ej klara. Korrigering är sedan gjord utifrån starten, dvs. start i juli betalar för tre månader, augusti två och september en. Ej klara anslutningar ska få helt korrigerad faktura. I den sista gruppen kan det dock finnas fel så kontrollera din faktura och hör av dig.

Ingen ska behöva betala för en anslutning som inte fungerar, men det är inte helt lätt att fånga alla så vi får hjälpas åt. Hör därför av dig via e-post om du undrar över något. Har du fått en felaktig faktura korrigerar vi den!

Guide för att bl.a. förbättra räckvidden på Boxers router

Som flera har upptäckt och meddelat föreningens styrelse har det trådlösa nätverket från den router som ingår för de som tecknat Boxers gruppavtal inte så stor räckvidd med de inställningar som finns när den levereras. För att förbättra räckvidden behöver vissa inställningar i routern ändras och styrelsen har tagit fram en guide för att underlätta detta. Ladda ner guiden genom att klicka länken som följer: Guide-Boxer-router-LLF-160820.

Dra ut strömsladdar när åskan går

Även om åskan inte kan gå i fiberkablarna kan den gärna slå ner och förstöra inomhusbox, router, skrivare och datorer genom att ta vägen via elkablarna. Tag därför gärna som vana att dra ur alla strömsladdar vid risk för åska.Tänk på att åskan kan gå genom flera apparater, t.ex. från skrivare till dator.

Tänk på att Boxer och andra tjänsteleverantörer i normalfallet inte ersätter utrustning såsom routrar och tv-boxar om de går sönder genom åsknedslag. Du kan således själv få stå för kostnaden att köpa ny utrustning.